La presente informativa descrive in modo trasparente come trattiamo i dati personali raccolti tramite l'app Iacuzio e i servizi associati, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
Titolare del trattamento è Autolavaggio Iacuzio, esercizio commerciale che fornisce il servizio di lavaggio auto, in qualità di data controller. Lo sviluppo e la manutenzione tecnica dell'app sono affidati a Improntae in qualità di data processor.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a: 1993iacuzio@gmail.com (referente Autolavaggio Iacuzio) oppure improntae@gmail.com (referente sviluppatore).
Per fornire il servizio di prenotazione raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari, secondo il principio di minimizzazione:
| Categoria | Dato | Finalità | Base giuridica | Obbligatorio |
|---|---|---|---|---|
| Identificativi | Nome, Cognome | Identificazione cliente nella prenotazione e nella ricevuta | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | Sì |
| Contatto | Autenticazione, recupero password, conferma prenotazioni | Esecuzione contratto | Sì | |
| Contatto | Numero di cellulare | Contatto per imprevisti operativi (es. mancato ritiro) | Esecuzione contratto | Sì |
| Veicolo | Targa, modello, categoria | Calcolo prezzo, abbinamento prenotazione/auto | Esecuzione contratto | Sì |
| Profilo | Foto profilo (opzionale) | Personalizzazione account | Consenso (art. 6.1.a) | No |
| Tecnici | Token FCM (push) | Invio notifiche di stato prenotazione | Consenso al permesso "notifiche" | No |
| Tecnici | Piattaforma (iOS/Android), data ultimo accesso | Diagnostica e instradamento push | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Auto |
| Operativi | Storico prenotazioni: data, ora, servizio scelto, prezzo, sede | Cronologia, ricevute, contabilità | Esecuzione contratto + obblighi fiscali | Sì |
| Pagamento | Codice promo applicato (se usato) | Sconto e antifrode | Esecuzione contratto | No |
L'app richiede i seguenti permessi solo quando li attivi esplicitamente:
| Permesso | Piattaforma | Quando viene chiesto | A cosa serve |
|---|---|---|---|
| Notifiche push | iOS, Android | Al primo avvio o nelle impostazioni | Ricevere conferme e aggiornamenti delle prenotazioni |
| Fotocamera | iOS, Android | Solo se scegli "Scatta foto" per la foto profilo | Acquisire foto profilo |
| Galleria foto | iOS | Solo se scegli "Scegli da libreria" per la foto profilo | Caricare foto profilo |
| Connessione Internet | iOS, Android | Sempre | Comunicare col backend Firebase |
L'app NON richiede permessi di geolocalizzazione, contatti, calendario, microfono, Bluetooth, identificativi pubblicitari, sensori, attività fisica o accesso al traffico di rete.
I dati sono conservati su Google Firebase (Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) con server localizzati nell'Unione
Europea — regione europe-west1 (Belgio).
I servizi cloud utilizzati sono:
Il trasferimento avviene esclusivamente tramite connessioni cifrate HTTPS/TLS 1.2+. Google Cloud Platform è certificato ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3 e conforme al GDPR.
Le notifiche push sono recapitate tramite Apple (APNs) o Google (FCM) secondo la piattaforma del dispositivo. Il contenuto della notifica (es. "Prenotazione confermata per il 12 maggio alle 10:00") transita cifrato fino al sistema operativo del dispositivo.
| Categoria | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati account (nome, email, telefono) | Fino alla richiesta di cancellazione, poi 30 giorni di backup |
| Storico prenotazioni | 10 anni (obblighi fiscali italiani art. 2220 c.c.) |
| Token push (FCM) | Fino alla disinstallazione o disattivazione notifiche |
| Foto profilo | Fino alla rimozione manuale o cancellazione account |
| Log tecnici (debug) | 30 giorni |
I tuoi dati personali NON vengono mai venduti, ceduti o condivisi per finalità di marketing a terze parti. Non utilizziamo network pubblicitari, broker di dati o profilazione.
Gli unici soggetti che intervengono nel trattamento sono:
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a 1993iacuzio@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account inviando una mail a 1993iacuzio@gmail.com con oggetto "Richiesta cancellazione account" dall'indirizzo email associato all'account stesso. Procederemo entro 7 giorni lavorativi. Le prenotazioni già completate verranno mantenute in forma pseudonimizzata per gli obblighi fiscali (10 anni), tutti gli altri dati personali verranno cancellati.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
Il servizio è destinato a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni. Se ti accorgi che un minore ha utilizzato l'app fornendo dati personali, contattaci per la rimozione immediata.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in app e/o via email all'indirizzo associato al tuo account, almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. La versione sempre aggiornata è disponibile a questo URL.
Autolavaggio Iacuzio
Email: 1993iacuzio@gmail.com
Sviluppatore tecnico (Improntae)
Email: improntae@gmail.com